QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE
Chính sách áp dụng
Áp dụng với các đơn hàng đã THANH TOÁN TOÀN BỘ
Sản phẩm shop hỗ trợ đổi size - màu cùng mẫu khi mã sản phẩm cũ còn hàng. Trong trường hợp hàng ngừng sản xuất, shop hỗ trợ khách hàng đổi sang mã có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn)
Sản phẩm giảm giá bạn đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình(nếu có)
Điều kiện đổi sản phẩm
Thời gian đủ điều kiện đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua giặt giũ, sử dụng.

Thực hiện đổi sản phẩm
Bước 1: Gọi đến Tổng đài 0942551294 , hoặc trao đổi với nhân viên CSKH trên các nền tảng, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
Bước 2: Gửi lại shop ảnh sản phẩm CÒN NGUYÊN TEM MÁC
Bước 3: Shop liên hệ xác nhận đơn đổi và đi hàng.

LƯU Ý:
Đơn hàng đổi tận nhà, quý khách hàng TUYỆT ĐỐI KHÔNG TỰ Ý GỬI VỀ SHOP nếu chưa có hướng dẫn nào cụ thể. Trường hợp khách tự gửi hàng thất lạc, shop từ chối hỗ trợ đổi hàng.
Shop không hỗ trợ hồi hàng hoàn tiền như các sàn thương mại điện tử do quý khách được đồng kiểm trước khi thanh toán. Để đảm bảo quyền lợi mua hàng, Linh Trà khuyến khích quý khách hãy đồng kiểm/thử hàng trước khi thanh toán!